CONECTANDO EL FUTURO, TRANSFORMANDO EL PRESENTE
Somos una empresa dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información
20+
AÑOS DE EXPERIENCIA
10K+
CLIENTES SATISFECHOS
28K+
HORAS TRABAJADAS
30+
SERVICIOS
Nuestra Cultura
Transparente, Orientada a resultados, Colaborativa, Innovadora, Flexible, Inclusiva, Equitativa, Centrada en el cliente, Auténtica, Bienestar mutuo.
SERVICIOS
DIGITAL WORK PLACE
Hardware y Software
Estaciones de Trabajo
Mesa de Servicio
Servicios de Campo Dedicado y On-Demand
Centros de Calidad
Seguridad de la información
PROCESOS BPO
BPO (Business Process Outsourcing)
BPO (Support and Contact Center)
BSS (Business Specialized Services)
Customer Services
Administración de Proyectos.
Soporte especializado.
Redes e infraestructura
Levantamiento inicial de red e infraestructura
Servicios mensuales de mantenimiento y monitoreo
Administración y Mantenimiento
Servicio de Virtualización VMware
Soporte especializado On-Demand
COBERTURA.
- Republica Mexicana.
- Red de Partners LATAM.
- Red de Partners Brasil.
Administración de Proyectos.
Inicio, Planificación, Ejecución, Control, Cierre del Proyecto.
Que podemos hacer
Project Manger
- Planificación detallada: Desarrollamos un plan completo con objetivos claros, alcance, cronograma y recursos.
- Asignación de recursos: Identificamos y asignamos el equipo adecuado para cada tarea.
- Seguimiento y control: Monitoreamos el progreso y tomamos medidas para mantenernos en curso.
- Comunicación efectiva: Mantenemos una comunicación abierta y regular con el cliente.
- Resolución de problemas: Abordamos cualquier desafío de manera proactiva para mantener el proyecto en marcha.
- Entrega exitosa: Nos esforzamos por cumplir con los plazos y expectativas del cliente en cada proyecto.
Work Place Support
- Asistencia técnica: Proporcionamos asistencia técnica rápida y eficiente para resolver problemas de hardware y software en el lugar de trabajo.
- Configuración y mantenimiento: Nos encargamos de la configuración inicial y el mantenimiento continuo de los sistemas informáticos, redes y dispositivos en el lugar de trabajo.
- Seguridad de la información: Implementamos medidas de seguridad para proteger los datos y la infraestructura de TI de nuestros clientes, incluyendo firewalls, antivirus y copias de seguridad regulares.
- Actualizaciones y parches: Mantenemos los sistemas y software actualizados con las últimas versiones y parches de seguridad para garantizar un rendimiento óptimo y protección contra amenazas cibernéticas.
- Resolución remota de problemas: Ofrecemos soporte remoto para resolver problemas de manera rápida y conveniente, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
- Capacitación y educación: Brindamos capacitación y educación a los empleados sobre el uso adecuado de la tecnología y las mejores prácticas de seguridad informática para promover un entorno de trabajo seguro y eficiente.
Infraestructura
- Monitoreo proactivo: Supervisamos constantemente la infraestructura de TI para identificar y resolver problemas antes de que afecten a la operatividad del sistema.
- Mantenimiento preventivo: Realizamos tareas regulares de mantenimiento para garantizar el rendimiento óptimo de los servidores, redes y sistemas de almacenamiento.
- Gestión de incidentes: Respondemos rápidamente a cualquier incidente o interrupción del servicio, minimizando el tiempo de inactividad y sus impactos negativos.
- Actualizaciones y parches: Implementamos actualizaciones de software y parches de seguridad de manera oportuna para proteger la infraestructura contra vulnerabilidades y amenazas cibernéticas.
- Respaldo y recuperación: Establecemos y mantenemos sistemas de respaldo confiables para proteger los datos críticos y garantizar la rápida recuperación en caso de fallo del sistema.
- Soporte técnico: Brindamos asistencia técnica experta y orientación a los usuarios finales y al personal de TI para resolver problemas y optimizar el uso de la infraestructura de TI.